GMOとくとくBB WiMAX 2+解約方法

GMOとくとくBB WiMAX 2+解約

 

 

GMOとくとくBB WiMAX 2+を契約更新月で
解約する場合の手続きの方法をまとめてみます。

 

ただし、契約更新月以外での解約については
キャンペーン違約金が必要となるのでご注意ください!

 

GMOとくとくBB WiMAX 2+では解約手続きを
会員サポートサイトのBBnaviから行うようになります。

 

BBnavi⇒ http://gmobb.jp/support/

 

データ端末の受取月を1ヶ月目として
25ヶ月目に解約ボタンが表示されるシステムとなりますので
この解約ボタンから手続きが可能です。

 

ただし、WiMAXいちねん契約を選択した場合は
13ヶ月目の契約更新月の1日〜20日までに

 

解約申請書をGMOとくとくBBお客様センター必着で
郵送する必要があります。

 

(WiMAXいちねん契約は販売終了となっています。)

 

解約申請書は事前にお客様センターへ連絡後
取り寄せておく必要があります。

 

WiMAXの端末の返却は必要ありませんが
WiMAX2+のUSIMカードは貸与となりますので
解約月の翌月末までに返却する必要があります。

 

ただし、万一の契約更新月以外での解約については
上記の手順では解約できません。

 

また、キャンペーン違約金が必要となります。

 

やむを得ず契約更新月以外に解約する場合は

 

解約申請書をダウンロードの後
GMOとくとくBBお客様センターへ郵送する必要があります。

 

そして、解約月の翌月にキャンペーン違約金が請求されますので
契約更新月以外での解約は避けたいですよ。